Willkommen bei der Platform Equinix™

Dieser Kundenratgeber mit Selbstbedienungsangeboten, Kundendienstkontakten und Informationen über Produkte und Richtlinien von Equinix unterstützt Sie bei Einsätzen im Rechenzentrum, beim Ausbau Ihrer Interconnections und beim Wachstum Ihres Geschäfts auf der Platform Equinix™.

Erste Schritte

  • Globaler Kundenservice :
    Das Global Service Desk (GSD) ist die Anlaufstelle für alle Service-Anfragen und Aufträge der Kunden.
  • Customer Success Manager (CSM):
    Kontaktieren Sie den für Sie zuständigen CSM bei Fragen zu Onboarding-Aktivitäten, Kontoverwaltung und Eskalationsprozessen.
  • IBX-Tour:
    Buchen Sie eine Tour über das Portal  oder kontaktieren Sie den Globalen Kundenservice.
  • Kunden-Newsletter:
    Abonnieren Sie den Newsletter, um Analystenberichte sowie aktuelle Informationen über Rechenzentrumseröffnungen, Ökosysteme, Produkterweiterungen, Veranstaltungen und mehr zu erhalten.

Online-Bestellservice und Operationsmanagement:

  • IBX-Services: SmartHands, ein- und ausgehende Lieferungen und Trouble Tickets: 
    Informieren Sie sich über die Services, die Ihnen die Aufnahme des Rechenzentrumsbetriebs erleichtern.
  • Equinix Customer Portal: Loggen Sie sich ein , um Cross Connects zu bestellen, Work-Tickets zu öffnen, Berichte zu erhalten und Interconnections zu verwalten.
  • Equinix Cloud Exchange Fabric™: Bringt Cloud-Service-Provider und Kunden zusammen und ermöglicht es ihnen, bezahlbare, private Hochleistungsverbindungen innerhalb der Platform Equinix™ herzustellen.
  • Equinix Internet Exchange: Ermöglicht Netzwerkbetreibern, Content-Anbietern und großen Unternehmen den Austausch von Internetverkehr über die größte globale Peering-Lösung mit Zugang zu über 25 Märkten.

IBX-Rechenzentren

Standorte und Vorteile

Equinix Produkte und Richtlinien

Integration in die Platform Equinix™

  • Globale Standorte:
    Informieren Sie sich über die strategischen Vorteile der Equinix-Standorte in Ballungsräumen rund um den Globus und der dort platzierten IBX-Rechenzentren.
  • IBX-Kurzübersicht:
    Liste aller IBX-Rechenzentren mit Hauptleistungsmerkmalen.
  • Technische Spezifikationen:
    Rufen Sie die Angaben zu Standort, Anlage, Services und Zertifizierungen jedes IBX-Rechenzentrums ab.
  • Rechenzentrums-Zertifizierungen:
    Finden Sie IBX-Zertifizierungen und -Standards sortiert nach Typ oder Standort.
  • Global vor Ort verfügbare IBX Tools:
    Informieren Sie sich über die Richtlinien von Equinix zur Verwendung der vor Ort verfügbaren IBX Tools, Internetzugang und die Nutzung der IBX Anlagen.
  • Globale Notfallmaßnahmen für IBX:
    Informieren Sie sich über die Maßnahmen von Equinix für die Notfallevakuierung von IBX Gebäuden.
  • Equinix-Glossar:
    Hier finden Sie die branchenüblichen Begriffe für Produkte im Equinix-Portal.
  • Equinix Marketplace: Loggen Sie sich ein, um einen bestimmten Anbieter zu finden, sich mit dem wachsenden Business-Ökosystem von mehr als 9.500 Mitgliedern auf der Platform Equinix™ zu verbinden und dort Ihre Produkte zu vermarkten.
  • Equinix Partner Central: Ihre Quelle für die aktuellsten Informationen zu Partnern sowie für Vertriebs- und Marketing-Ressourcen.
  • Globale Richtlinien zur Preisgestaltung und Rechnungsstellung:
    Lernen Sie die gegenwärtige Preis- und Rechnungspolitik sowie unsere Rechnungsverfahren kennen.
  • Globale IBX-Richtlinien:
    Nutzungsbedingungen für Kunden der IBX® Rechenzentren von Equinix.
  • Equinix Produktrichtlinien und SLAs:
    Finden Sie die Equinix-Richtlinien für Produkte und Services.
  • Alle Produkte und Services:
    Finden Sie Produkte und Services von Equinix, um sich weltweit vernetzen zu können, und integrieren Sie Services, die Sie für Ihre Geschäftsabläufe benötigen.